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Criar ambientes agradáveis e convidativos para o consumidor é uma estratégia que tem sido muito bem utilizada pela paranaense Festval. Um desses espaços pode ser usufruído pelos consumidores na unidade Kennedy, inaugurada em dezembro do ano passado.

Lá funciona o Festval Experience, que, não por acaso, está localizado ao lado da adega. Dessa forma, os clientes podem se sentar e pedir um vinho, cerveja ou outra bebida e saborear um couvert desenvolvido pela própria varejista. Tábuas de frios, salgadinhos e pratos orientais estão entre as opções. A ideia é deixar o consumidor relaxado e descontraído.