Um estudo com 80 agentes do setor varejista, realizado pela Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI), procurou entender as principais dificuldades para que as demandas por evoluções sejam supridas, como adaptar-se às novas tendências e criar diferentes formas de interação e relacionamento com os clientes.

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Entre as constatações da pesquisa "Inovação no Varejo: Dores e Desafios do Empresário Brasileiro", ficou claro que a situação macroeconômica do Brasil afetou 54% das companhias do setor.  “Muitas empresas e negócios estão com dificuldades devido ao desvantajoso quadro político-econômico brasileiro. O setor varejista não caminha na contramão, da mesma forma encontra empecilhos para se estabilizar e crescer”, afirma Eduardo Tosta, coordenador de comércio e serviços da ABDI.

Com base nos apontamentos dos varejistas ouvidos, o levantamento mostra ainda que 71% dos entrevistados encontram dificuldades na geração de estratégias de desenvolvimento e criação de negócios. “Inovação é um ponto importantíssimo para os empreendimentos. Na atual circunstância, a empresa que não se mantiver em constante transformação acaba por ficar atrasada em relação às demais, o que gera perda de espaço e, consequentemente, faz com que elas sofram com os desafios de uma empresa obsoleta”, explica Guto Ferreira, presidente da Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI).