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O varejo automatizado tem crescido no Brasil, impulsionado pela demanda por jornadas de compras mais rápidas. Modelos baseados em autoatendimento, vending machines inteligentes e operações sem atendentes têm se expandido em diferentes ambientes.

A adoção dessas soluções ocorre de forma mais intensa em condomínios residenciais, empresas, hospitais, universidades e locais de grande circulação.

O movimento acompanha uma tendência internacional de integração entre tecnologia e experiência de compra. Dados da Grand View Research indicam que o mercado brasileiro de vending machines movimentou cerca de US$ 553,2 milhões em 2024 e pode alcançar US$ 790,6 milhões até 2033, com taxa média anual de 4,1% entre 2025 e 2033.

A diversificação do sortimento, que passou a incluir itens de conveniência, produtos eletrônicos, higiene pessoal e refeições prontas, tem contribuído para a aceitação do modelo.

O crescimento também está associado ao avanço de máquinas inteligentes, com conectividade e sistemas de gestão remota. Um levantamento do Opinion Box aponta que 64% dos consumidores brasileiros já utilizam soluções de autoatendimento no varejo físico, e 85% avaliam a experiência de forma positiva. Formatos com funcionamento 24 horas e pagamentos digitais, como o Pix, registram expansão nos grandes centros urbanos.