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01/04/2026
Distância entre os benefícios desejados e os oferecidos é desafio na retenção de talentos
POR Fernando Salles
EM 01/04/2026

No cenário atual de alta rotatividade no setor de varejo, a oferta de benefícios tornou-se uma ferramenta estratégica de competitividade. No entanto, um levantamento recente aponta um descompasso preocupante: os benefícios mais valorizados pelos profissionais são justamente aqueles que as empresas menos oferecem ou priorizam em seus pacotes de contratação.
De acordo com a pesquisa “Better Work 2024 no Brasil: Escutar para aumentar o engajamento do colaborador”, realizada pela Betterfly em parceria com a consultoria Criteria, enquanto as organizações da América Latina focam em benefícios tradicionais e de baixo custo operacional, os colaboradores buscam segurança financeira e bem-estar físico e mental de longo prazo.
O Ranking dos Desejos vs. Realidade
Alguns dos destaques do estudo mostram que a percepção de valor do colaborador mudou. Confira os principais pontos de divergência:
• Saúde e Bem-Estar: O plano de saúde continua no topo das exigências, mas o diferencial agora é a abrangência e a ausência de coparticipação, algo que muitas empresas ainda evitam para controlar custos fixos.
• Alimentação: O Vale-Refeição/Alimentação com valores que cubram a inflação dos alimentos é visto como um "aumento indireto". Para o colaborador, cartões com valores baixos são percebidos como desvalorização.
• Flexibilidade e Saúde Mental: Itens como apoio psicológico e horários flexíveis (especialmente para cargos administrativos ou de liderança de loja) subiram na escala de prioridade, mas ainda são raros no varejo alimentar tradicional.
Fonte: Portal da Autopeça
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Fernando Salles








