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A maior dificuldade dos profissionais de marketing digital hoje não está na execução de campanhas ou no uso de tecnologia, mas na área comercial. Para se ter uma ideia, 34,1% dos profissionais apontam fechar novos clientes como seu principal desafio. Outros 15,2% citam a retenção como a maior dificuldade.

 

Os dados são de uma pesquisa realizada pelo Reportei, e mostram também que mais da metade dos profissionais atende até sete clientes simultaneamente, sendo que 26,2% trabalham com apenas um a três contratos ativos. Ao mesmo tempo, os orçamentos de mídia permanecem concentrados em faixas menores: 27,71% dos clientes investem entre R$2.000 e R$5.000 por mês em anúncios, e 26,51% entre R$501 e R$ 2.000.

 

A empresa também indica que o marketing digital amadureceu do ponto de vista operacional, mas muitos profissionais ainda operam com um modelo de receita instável, baseado em vários contratos pequenos e ciclos constantes de prospecção.

 

Nos próximos anos, a tendência é uma mudança de posicionamento: menos foco em volume de clientes e mais em retenção, aumento de tíquete e construção de contratos recorrentes. Quem conseguir estruturar processos comerciais, provar valor com dados e se posicionar de forma mais estratégica terá mais previsibilidade e crescimento sustentável.

 

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