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O Peruzzo Supermercados inaugurou nesta semana o Espaço Sênior em sua unidade do Centro Comercial, em Santa Maria (RS). O projeto, focado no público acima de 60 anos, surge como uma resposta direta à observação do comportamento dos consumidores locais, que utilizam o PDV não apenas para abastecimento, mas como um hub de socialização.

Instalado estrategicamente na entrada da loja, o ambiente oferece: mobiliário confortável para descanso e espera; jornais para leitura e espaço de café em parceria com a Nestlé.

Foco no Relacionamento e Bem-estar

A unidade já contava com o Espaço Kids, e a adição da área sênior completa o ciclo de acolhimento familiar. De acordo com o gerente da loja, Eliader Santos, a proximidade com o público 60+ foi o gatilho para a criação do local, uma vez que muitos desses clientes acompanham familiares ou fazem do supermercado parte de sua rotina diária de lazer.

"Conseguimos desenvolver iniciativas que realmente agregam valor quando observamos atentamente o comportamento do consumidor. Isso nos desafia a criar experiências que vão além da compra", afirma Fabríccio Ribas, Gerente de Marketing do Grupo Peruzzo.

Estratégia de Trade e Posicionamento

Além do foco no cliente final, a iniciativa se consolida como um case de trade marketing para a rede. Ao unir a ativação de marca (Nestlé) com a melhoria da jornada de compra, o Peruzzo reforça seu posicionamento de proximidade com a comunidade.

A ação sinaliza uma tendência crescente no varejo alimentar: a transformação do supermercado em um espaço de bem-estar e serviço, visando aumentar o tempo de permanência e a fidelização através da conveniência emocional.