A especialização e recorrência fazem da categoria Pets uma das mais promissoras do autosserviço. O avanço da categoria é sustentado pela maior preocupação dos tutores com a saúde e o bem-estar dos animais, o que favorece a fidelização e a alta do tíquete médio e da frequência de compras.

Para se ter uma ideia, mais da metade (51%) dos tutores gastam entre R$ 101 e R$ 300 com pets, segundo a Opnion Box.

Por que esse mercado cresce?

Em entrevista excluiva à SA+, Denis Nakashima, gerente executivo de marketing da Nestlé Purina contou que “o consumidor está mais atento à alimentação do seu pet e busca produtos adequados às diferentes fases da vida e necessidades nutricionais”. Segundo ele, quando a loja oferece um sortimento completo e bem organizado, ela aumenta as chances de concentrar outras compras do shopper no mesmo ponto de venda.

O que você precisa saber

“Na nossa linha, temos traduzido as necessidades do consumidor por meio de um portfólio completo de alimentos que atendem todas as fases de vida dos cães e gatos e suas necessidades específicas, com alimentos completos (secos e úmidos), além de snacks para complementar a jornada diária dos pets”, explica Nakashima.

De acordo com ele, para capturar esse potencial, o desafio do varejo não é ampliar indiscriminadamente o número de SKUs, mas estruturar uma categoria que facilite a escolha do consumidor. Isso inclui atender diferentes portes, idades e perfis de animais, além de reforçar segmentos em crescimento, como alimentos úmidos e snacks.

Esse tema é destaque na revista SA+, onde a matéria acima foi publicada originalmente, intitulada: “A dança das categorias, o ouro em cada mercado."

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