O Carrefour Tietê é uma das unidades da rede que conta com galerias comerciais - Foto: Divulgação - Claudio Manculi

 

O Carrefour Property  , que já administrava 144 galerias, ampliou seu portfólio para 350 galerias após a aquisição do Big, intensificando a complexidade dessa gestão, que contou com a otimização proporcionada pela digitalização, incorporada em 2019.

• 4.000 lojistas no portfólio
• 1.100 pontos de venda
• 52 municípios alcançados
• 23% de market share

Marina Dias, diretora de operações, comercial e marketing do Carrefour Property, conta que todos os sistemas são digitalizados, desde rotinas de operação, como limpeza e conservação, a serviços de segurança e de atendimento. 

A tecnologia traz velocidade nas ações, elimina burocracias e possibilita a coleta e análise de dados que auxiliam na definição de estratégias. A executiva destaca ainda a redução no consumo de recursos que a digitalização possibilitou, o que não era possível com os processos manuais.  

• 15% de economia no consumo de energia nas áreas comuns
• Apontamento de vazamentos de água e gás
• Agilidade nas solicitações de manutenção com o acionamento digital
• Aumento da qualidade de vida útil dos equipamentos

Matéria publicada originalmente na revista SA Varejo de setembro/2022

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