Especializada no comportamento do consumidor no ponto-de-venda, a  Connect Shopper ouviu 1.720 pessoas em sondagem declaratória realizada pela internet para saber detalhes sobre a intenção de compra para a próxima Black Friday. Como resultado, 39% revelaram intenção de comprar, no entanto 35% ainda estão em dúvidas.

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E, pior, 26% afirmaram que não comprarão nada. A principal razão para isso é o fato de não acreditarem nas promoções e ofertas divulgadas para a data sazonal, fator citado por 72% dos consumidores desse grupo sem intenção de adquirir produtos na Black Friday.

“A pesquisa deixa claro que há um grande desafio para a indústria, com suas marcas, e os varejistas desenvolverem ações para resgatar a confiança dos consumidores e, assim, conseguirem vender ainda mais na Black Friday”, analisa Fátima Merlin, CEO da Connect Shopper.

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