08/10/2026
Rede investe na interação com clientes
POR Reportagem SA+ Conteúdo
Publicado em:
Foto: Divulgação
A rede de supermercados Prezunic desenvolveu mecanismos de interação que aumentam e melhoram a experiência de compra por meio de ações como fortalecimento das redes sociais, aperfeiçoamento do aplicativo com descontos personalizados, modernização do delivery e inauguração e reforma de lojas, ampliando a capacidade de atendimento e diversificando o perfil dos consumidores.
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Entre as ferramentas usadas para aumentar a proximidade está o WhatsApp. Atualmente, quase 93 mil clientes cadastrados recebem diariamente promoções divulgadas pelo Prezunic. Nas redes sociais, que fazem parte do dia a dia de praticamente todas as pessoas, mais de 895 mil perfis seguem a rede de supermercados carioca no Instagram, Facebook, Tik Tok, Twitter e Youtube, recebendo estímulos da marca, conhecendo novos produtos e aproveitando descontos e ofertas, envolvidos por dicas de economia, saúde e até momentos de entretenimento, com doses de humor e descontração.
Em quase dois anos e meio de App Prezunic, mais de 1,8 milhão de consumidores fizeram o download do aplicativo, que vem ganhando cada vez mais funcionalidades. A inteligência artificial da tecnologia permite a personalização dos itens, com ofertas de acordo com o hábito de compra, possibilitando economia nos produtos relevantes para cada perfil.
Em comemoração ao Dia do Cliente, que acontece no dia 15, os membros do Clube Prezunic ganharão pontos em dobro nas compras realizadas de 12 a 18 de setembro. No mesmo período, quem adquirir a partir de R$ 100 em produtos da marca própria Prezunic tem direito a frete grátis no delivery.
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