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A competição do varejo alimentar com os marketplaces acaba de ganhar um novo capítulo com a chegada da Amazon Now. O serviço promete entregas de até 15 minutos de itens de mercearia, cuidado pessoal, limpeza, frescos e congelados, e foi desenvolvido para atender demandas urgentes.

 

Até o dia 9 de março o sistema estará disponível em alguns bairros de 8 cidades do país. São elas: São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte, Recife e Fortaleza. Mas a empresa já avalia a expansão para outras localidades, além dos itens ofertados, pensando na demanda de cada região.

A entrega será gratuita para assinantes do Amazon Prime. Para não membros, a taxa será de R$ 5,49, com isenção para todos os clientes durante a promoção de lançamento.

Em nota, a Amazon afirma que a iniciativa integra a estratégia de acelerar a jornada digital. “Já ampliamos significativamente nossas opções de entregas em horas em São Paulo e Rio de Janeiro, permitindo que produtos de mais de 30 categorias fossem recebidos poucas horas após a compra”, destacou a empresa.

 

O sistema permite compras acima de R$ 15 e pagamentos em uma via própria, separado da usada para outros pedidos feitos pela plataforma.

 

Para viabilizar o modelo de entrega em minutos, a Amazon contará com minicentros de distribuição operados em parceria com a Rappi. Em 2025, a empresa inaugurou uma centena de centros logísticos pelo Brasil, e hoje conta com mais de 250.

 

O Amazon Now funciona dentro do próprio site e aplicativo da companhia. Após a compra, o cliente recebe atualizações pelo WhatsApp, além de um código de segurança que deve ser informado no momento da entrega. O sistema permite rastreamento em tempo real e contato com o entregador sem compartilhamento de dados pessoais. Também é possível adicionar gorjeta opcional.

O modelo já opera internacionalmente no México, Índia e Emirados Árabes. O serviço também está fase de testes no EUA, Reino Unido e Japão

Fonte: O Globo