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17/06/2026
Escala 5x2 no Supernosso aumenta retenção sem prejudicar faturamento
POR Reportagem SA+ Conteúdo
EM 11/05/2026

Foto: Divulgação
O Supernosso registrou um aumento na retenção de funcionários e na atração de candidatos após implementar a jornada 5x2. O modelo, que garante dois dias de folga para cada cinco trabalhados, não causou queda no faturamento, mesmo com a redução do horário de funcionamento das unidades.
O ajuste estratégico fez com que as lojas passassem a fechar uma hora mais cedo durante a semana e até três horas antes aos domingos, mudança que foi absorvida pelos clientes sem resistência.
O projeto piloto envolve 500 colaboradores em três unidades, mas o objetivo é expandir a escala para os 4.800 funcionários das 45 lojas na Grande Belo Horizonte.
Para viabilizar a folga extra, a jornada diária passou de 7h20 para 8h48, mantendo o descanso quinzenal aos domingos. Jorge Feliciano, diretor de gestão do grupo, afirma que o ganho real aparece no engajamento e no clima organizacional.
Segundo ele, não há prejuízo para o cliente, nem para o colaborador. Já para a empresa, existe o desafio de viabilizar o novo horário de funcionamento em todas as lojas.
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