Segundo pesquisa da Global Market Insights, 7 em cada 10 brasileiros preferem realizar as compras por máquina de autoatendimento. O estudo também destaca como essa tecnologia contribui para a redução de filas em até 50% e auxilia no crescimento dos negócios em até 40%.

Já dados recentes da Fortune Business Insights apontam que o mercado global de autoatendimento tem potencial para atingir US$ 32,9 bilhões até 2034.

Além disso, o tamanho atual do mercado global foi avaliado em US$ 7,9 bilhões em 2025, e com previsão de crescimento de US$ 9 bilhões até o fim deste ano.

Para Tironi Paz Ortiz, CEO da Imply Tecnologia, a expectativa é que o autoatendimento evolua e encontre cada vez mais espaço no cotidiano do consumidor. “Com o avanço do desenvolvimento de novas soluções e da digitalização do varejo, o serviço oferecerá interações mais rápidas, intuitivas e adaptadas ao perfil de consumidores que demandam praticidade e conectividade”.