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O Roldão Atacadista reinaugura nesta sexta-feira (27/03) sua unidade na Freguesia do Ó, zona norte de São Paulo. Mais do que uma reforma estética, a movimentação simboliza uma atualização estratégica da rede em sua unidade "berço" — local onde a primeira loja foi aberta no ano 2000 — e reforça a aposta no modelo de atacarejo com serviços.

A unidade, localizada na Avenida Inajar de Souza, passou por um processo de modernização que visa elevar o tempo de permanência do cliente e atender tanto o transformador (B2B) quanto o consumidor final (B2C) com maior conveniência.

Mix de serviços e parcerias estratégicas

Um dos pilares da nova fase da loja é a incorporação de áreas de serviços especializados, seguindo a tendência de "one-stop shop" no atacarejo:

• Padaria de Autosserviço: Produção própria com portfólio que vai desde o pão francês até itens de confeitaria e lanches rápidos.
• Açougue e Frios: A rede fortaleceu o sortimento através de parcerias de peso, contando com um empório de frios operado junto à BRF e um açougue em colaboração com a Marfrig.
• Galeria Comercial: O espaço foi ampliado para atrair novos prestadores de serviço, aumentando o fluxo orgânico da unidade.

"O cliente quer resolver tudo em um único lugar. Ele continua atento ao preço, mas valoriza variedade e uma experiência de compra mais fluida", destaca Victoria Roldão, gerente de marketing e trade marketing da rede.

Eficiência operacional e automação

Para suportar o aumento do fluxo e garantir a agilidade exigida pelo formato, o Roldão investiu na implementação de sistemas de autoatendimento por meio de self-checkouts. A iniciativa visa reduzir gargalos nas frentes de caixa e otimizar a jornada de compra.

Em termos de capital humano, a reestruturação gerou a criação de 30 novos postos de trabalho, totalizando uma equipe de 152 colaboradores na unidade. Segundo Cíntia Prates, coordenadora de DHO da rede, o foco está no treinamento para a nova dinâmica de atendimento consultivo e serviços.

Relevância Geográfica

A escolha pelo investimento na Freguesia do Ó é estratégica. O distrito possui cerca de 137 mil habitantes (Censo 2022) e apresenta uma alta densidade comercial. Para o Roldão, que opera 40 lojas no estado de São Paulo, a modernização é uma ferramenta de competitividade em um cenário de acirrada disputa por market share na capital paulista.