O Stok Center estreou a operação de checkouts híbridos em seus atacarejos na unidade Petrópolis, em Passo Fundo (RS). 

A tecnologia permite que o mesmo equipamento funcione tanto como caixa tradicional, operado por um colaborador, quanto como self-checkout, adaptando-se ao fluxo de clientes ao longo do dia.

Em períodos de maior movimento, como durante ações promocionais, os equipamentos podem ser operados por colaboradores para ampliar a capacidade de atendimento. Da mesma forma, quando há indisponibilidade de operadores, os caixas podem continuar funcionando no formato de self-checkout.

A unidade recebeu 10 checkouts híbridos e segundo Márcio Urban Janeczko, gerente executivo de TI da rede, a mudança entre os modos de operação acontece de forma rápida. “Essa flexibilidade é o grande diferencial da solução. Se temos 10 operadores na loja, conseguimos ampliar para 20 ou mais caixas ativos, adaptando o formato do PDV.”

Até o fim de 2026, o Stok Center prevê levar a tecnologia para outras unidades, ampliando gradativamente o modelo nas diferentes regiões onde atua.