Loja perfeita montada no escritório da Mondelez, (Foto: Divulgação)

Com o objetivo de estreitar a parceria com as redes varejistas e avançar nos processos de JVC, a Mondelez promoveu uma série de encontros individuais. Realizados no final do ano, as reuniões a serem repetidos anualmente visam antecipar algumas das ações JVC (Joint Value Creation). 

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Denominado de JVC Experience, o evento reuniu profissionais das áreas de supply, marketing digital, ESG e comercial dos varejos e distribuidoras parceiros. “Compartilhamos quais eram as nossas expectativas para 2024 em termos de consumo e comportamento do shopper, como movimentar nossas categorias e como o ambiente do varejo deve ficar considerando que o consumidor está mais plural”, conta Juliana Bonamin, vice-presidente de vendas da Mondelez Brasil.

A executiva também ressalta a troca positiva com os varejistas durante o encontro. “Demos muito espaço para os clientes falarem. Essa é a grande mudança do JBP (Joint Business Plan) para o JVC. Reservamos um tempo de até 30 minutos para cada um apresentar suas expectativas para 2024 a fim de que possamos construir um plano juntos”. 

Juliana Bonamin, vice-presidente de vendas da Mondelez Brasil (Foto: Divulgação)

Juliana ainda comenta sobre alguns temas colocados em pauta. Um deles é a digitalização, o quanto os distribuidores estão investindo e capitalizando em logística. O varejo, por sua vez, comentou que, como neste ano não irá fazer tantas aberturas de loja, vai se concentrar mais em trabalhar as mesmas lojas,o que demanda uma estratégia na dimensão logística para diminuir o inventário e ter uma ruptura e um NPS melhor.

Para a executiva, esses encontros foram muito positivos, pois ouvir o cliente faz com que você não pasteurize a solução. “Fizemos propostas muito mais individualizadas e muito mais conectadas com a necessidade daquele cliente e as nossas ambições. Em resumo, o JVC Experience trouxe uma conexão muito forte com os anseios do varejo e que vai acontecer de vivência. Assim, definimos ações individualizadas para o que cada um precisava para crescer”, finaliza.

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