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Redes varejistas brasileiras perdem, em média, 30% do orçamento de RH com rescisões e treinamentos gerados pela alta rotatividade de pessoal — que no setor supermercadista chega a oscilar entre 50% e 70% ao ano.

No entanto, uma mudança na Governança Social (ESG) surge como solução financeira para esse gargalo. Sob o conceito de inclusão hierárquica, empresas estão movendo Pessoas com Deficiência (PCD) de funções meramente operacionais para postos de liderança.

O setor já responde por 25% dessas contratações no país (RAIS/MTE), mas a retenção agora depende de perspectivas reais de gestão.

Cargos estratégicos freiam o turnover no setor. Em outras palavras, alocar diversidade em departamentos como TI e RH ataca diretamente o custo de reposição de talentos, estimado em até três vezes o salário do colaborador em postos especializados.

Quando o engajamento das equipes sobe através de uma inclusão real, cria-se uma barreira contra a volatilidade que drena as margens do setor alimentar. Essa lógica de impacto interno reflete na atuação externa: empresas operando como hubs logísticos comunitários blindam a marca e aumentam a fidelização local.

A engenharia assistencial moderna transforma unidades físicas em centros de viabilização para projetos perenes, garantindo um ativo de fidelização que protege o market share regional contra a oscilação do mercado.