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A Coop decidiu avaliar a escala 5x2 em uma de suas lojas de varejo alimentar. A decisão foi considerada no contexto recente das mudanças regulatórias e tendências de mercado, especialmente, nas discussões legislativas sobre redução de jornada, fim da escala 6x1 e propostas de 36h a 40h semanais.

 

Segundo Andrea Maia, gerente de Gente e Cultura da empresa, a competitividade para ser a marca pioneira no varejo alimentar no ABC e interior a implementar a escala, mantendo as 44h semanais, também foi um dos elementos que impulsionou a decisão.

O grupo possui hoje 35 unidades, sendo 32 lojas, 1 empório, 1 centro de panificação e 1 centro de distribuição. A empresa também possui 69 drogarias –todas já atuam com escala 5x2. 

 

Segundo a executiva, o principal objetivo da iniciativa é melhorar a qualidade de vida dos colaboradores e fortalecer a capacidade de atração e retenção de talentos. “A implantação também se deu em prol da melhoria do clima organizacional e maior engajamento da equipe.”

 

A empresa ainda está em fase de medição dos impactos, mas observa uma percepção positiva entre os colaboradores. “Como temos apenas 60 dias de implantação da nova escala no varejo alimentar, sentimos uma pequena melhoria no absenteísmo, porém o turnover ainda não”, compartilhou Andrea.

 

Em relação a satisfação da equipe, a executiva contou que neste mês será realizada uma pesquisa para ouvir os colaboradores.

Principais desafios

 

A adaptação operacional tem sido um dos principais obstáculos, especialmente em períodos de maior movimento nas lojas.

 

“O time da Coop realiza atualmente a construção das escalas e os ajustes de ponto de forma manual, o que trouxe desafios operacionais para organizar a jornada que atendam às necessidades da loja. Isso se intensifica especialmente nos períodos críticos, com picos de movimento, como os finais de semana, sazonalidades e, principalmente, o Dia Coop.”

 

Por isso, a empresa estruturou um grupo multidisciplinar para acompanhar a implementação e identificar oportunidades de melhoria.

 

Visão geral em dois meses desde a implementação e planos para o futuro

 

Andrea conta que a tendência é positiva, mas não automática. “A 5x2 abre porta para um público mais bem qualificado, porém isso depende também de outros fatores como salário, localização da loja e marca empregadora.”

 

Apesar do avanço nas drogarias, a expansão do modelo no varejo alimentar ainda depende da análise dos resultados do projeto piloto. “No momento, não há uma data definida para expandir a escala 5x2 em nossas lojas de varejo alimentar.”