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O Grupo Pereira apresentou sua nova assistente virtual, Pérola, criada com apoio de inteligência artificial para representar a marca nos canais digitais. A ferramenta será a nova voz da companhia em interações com consumidores e profissionais interessados em atuar na empresa.

Inspirada em uma colaboradora real, Pérola simboliza a proximidade que o grupo busca transmitir em sua comunicação. “Em um mundo cada vez mais conectado, precisávamos de uma voz que representasse o Grupo Pereira de forma autêntica e próxima de nossos clientes. A Pérola é a personificação dos nossos valores”, afirmou Paulo Nogueira, diretor de Recursos Humanos.

A assistente poderá ser adaptada a diferentes campanhas e datas comemorativas, levando informações sobre produtos, eventos e oportunidades. A estreia ocorre em uma campanha que divulga novas possibilidades de jornada flexível para interessados em ingressar na companhia.

A Pérola se soma à Betina, assistente virtual lançada em 2020 para atendimento interno. Voltada aos colaboradores, Betina realiza cerca de 4,3 milhões de atendimentos mensais e está integrada a mais de 60 funcionalidades, como agendamento de férias e registro de ponto.