Na última quarta-feira (21), o Walmart apresentou novas ferramentas que permitirão que agentes de inteligência artificial realizem compras e concluam transações em nome dos clientes.

Segundo comuicado da empresa, no próximo mês será lançada uma área exclusiva para “Perfis de Agentes”, na qual consumidores poderão permitir a atuação desses sistemas. Além de realizar compras, os agentes vão acompanhar os pedidos separadamente, estabelecer limites de gastos e exigir a aprovação do cliente para cada transação.

A empresa também informou que os consumidores poderão monitorar os pedidos e revogar o acesso dos agentes a qualquer momento. Segundo o Walmart, os clientes continuarão no controle das operações. Os agentes de IA não terão acesso aos dados dos cartões de pagamento e poderão ser bloqueados caso violem as regras da empresa.

Outra novidade do varejista é o Walmart Agent Gateway, uma plataforma que permitirá que assistentes de IA, como Gemini, ChatGPT e Muse, da Meta, se conectem diretamente aos sistemas do Walmart e do Sam’s Club para pesquisar produtos e concluir compras.

As ferramentas estarão disponíveis para todos os titulares de contas do Walmart.

Fonte: Forbes