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05/08/2026
Liderança no varejo: erro em promoções comprometem equipes
POR Reportagem SA+ Conteúdo
EM 05/08/2026

Foto: Divulgação
O mercado de trabalho passa por uma rápida transformação e exige novas competências de liderança. Segundo o Future of Jobs Report 2025, do Fórum Econômico Mundial, 39% das habilidades atuais dos profissionais devem mudar ou se tornar obsoletas até 2030 e entre as competências que mais ganharam relevância estão liderança e influência social.
Para Alexandre Slivnik, especialista em liderança e desenvolvimento humano e diretor executivo do IBEX (Institute for Business Excellence), a corrida por talentos tem levado empresas a promover profissionais antes da hora. Segundo ele, potencial não significa preparo para liderar e a transição para cargos de gestão exige experiência, maturidade e desenvolvimento gradual.
Na prática, a pressão para preencher posições estratégicas faz com que profissionais de alto desempenho assumam equipes sem desenvolver competências de gestão. Um vendedor de destaque ou um especialista técnico, por exemplo, nem sempre está preparado para liderar pessoas, o que pode comprometer tanto os resultados da equipe quanto o desempenho do novo gestor.
O cenário é reforçado por um estudo da Gallup, divulgado em janeiro de 2026. Entre supervisores da linha de frente, 65% afirmaram ter sido promovidos pelo desempenho ou tempo de experiência na função anterior, enquanto apenas 30% chegaram ao cargo por competências de liderança ou experiência prévia em gestão. O reflexo aparece no engajamento: 31% entre os promovidos pelo desempenho, contra 42% entre os escolhidos por habilidades de gestão.
"Uma promoção não deve ser um prêmio pelo desempenho anterior. Liderar exige desenvolver pessoas, fortalecer a comunicação, disseminar a cultura organizacional e entregar resultados coletivos. Sem essa preparação, a empresa pode perder um excelente especialista e ganhar um líder despreparado", afirma Slivnik.
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