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A Yever, fintech especializada em soluções de pagamento e checkout inteligente, lançou no mercado brasileiro a versão 3.1 de seu checkout digital com personalização em todas as etapas da compra. A proposta é permitir que lojas virtuais adaptem experiência, argumentos de venda, formulários e meios de pagamento ao comportamento do consumidor.

 

Segundo a empresa, a ferramenta já apresenta resultados como recuperação de até 64% dos carrinhos abandonados, redução de até 41% na fricção no preenchimento de dados e aumento de até 27% na conversão por meios de pagamento alternativos.

 

De acordo com Andrews Vourodimos, CEO e fundador da Yever, a personalização do checkout responde a uma mudança no varejo digital, em que a eficiência depende cada vez mais da capacidade de converter acessos em vendas. "O checkout passou a concentrar decisões estratégicas em um cenário de mídia paga mais cara e maior necessidade de aproveitamento do tráfego."

No Brasil, a etapa final da jornada de compra historicamente apresenta altos índices de abandono. Segundo o E-commerce Radar, as taxas podem chegar a 80% em determinados segmentos. Com o avanço de tecnologias de rastreamento, automação e uso de dados comportamentais, o checkout passou a ser tratado como ponto estratégico para conversão e rentabilidade.

Além do impacto na conversão, a empresa informa que clientes que adotaram o modelo registraram redução de até 18% no custo de aquisição de clientes, aumento de até 22% no tíquete médio com estratégias de cross-sell e upsell contextualizadas e crescimento de 15% na avaliação da experiência de compra, medida por indicadores como NPS ou CSAT. Também houve queda de até 34% nas chamadas ao suporte relacionadas a dificuldades no checkout.

 

A plataforma da Yever atende atualmente mais de 2.000 lojas ativas e já processou mais de R$ 400 milhões em transações, com cerca de 900 mil compras concluídas por ano. Para a empresa, o movimento acompanha a valorização global da personalização na jornada de compra e reforça o papel do checkout como instrumento de desempenho no comércio eletrônico.