07/10/2026
Assistente virtual para o pequeno varejo
POR Reportagem SA+ Conteúdo
Publicado em:
Tecnologias para ajudar a acertar nas decisões estão explodindo no mercado. Uma delas, para pequenos e microempresários, foi lançada pela TOTVS . É uma plataforma que funciona como assistente virtual tipo Siri ou Alexa. Está disponível gratuitamente para quem opera com Bemacash e leva o nome de Carol. Ela aponta quais os produtos mais vendidos na área de atuação, além do desempenho das empresas concorrentes, e oferece insights para aumentar as vendas. São analisados 200 milhões de notas fiscais, processadas mensalmente no módulo fiscal Bematech (empresa de dispositivos inteligentes da própria TOTVS), o que permite comparar tíquete médio, volume de vendas e número de transações e receitas em um determinado período. Essa massa de dados ajuda a definir o preço ideal de venda dos produtos, sempre que um deles é cadastrado. Uma vez por semana, o dono do negócio recebe um relatório mostrando como foi a receita da semana anterior, quais foram os três produtos mais vendidos, a projeção de faturamento para os próximos sete dias, além de sugestões de combos promocionais – de produtos diferentes e complementares. Estudo de sazonalidade também é possível para ajudar no planejamento de compras e de ações nas datas especiais e nos momentos de alta no consumo.
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