O Procon-SP deve disponibilizar no primeiro trimestre deste ano a possibilidade de os consumidores enviarem vídeos gravados no próprio estabelecimento comercial sempre que se sentirem lesados. As gravações poderão ser enviadas por meio do aplicativo da instituição.   

[noticiasRelacionadas]

Atualmente, as reclamações ao Procon são registradas apenas depois da compra. Com a abertura do canal de vídeo, o consumidor poderá fazer sua queixa no próprio momento em que se sentir lesado. “O cidadão ganha o papel de fiscal do consumidor”, acredita Guilherme Farid, chefe de gabinete do Procon -SP.

Quer ter acesso a mais conteúdo exclusivo da SA Varejo? Então nos siga nas redes sociais:      LinkedIn     ,     Instagram     e     Facebook     !