Foto: Divulgação

Ao longo do ano, o Dia reforçou o seu modelo de proximidade apostando em um novo conceito de loja que já é uma realidade em mais de 2.200 estabelecimentos - 60% da sua rede global de proximidade. Para isso, a tecnologia também tem desempenhado um papel fundamental, contribuindo para a implementação de um novo modelo operacional que permite a padronização de tarefas e um sistema de pedidos mais rápido e eficiente.

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Com a nova proposta de valor, o Dia impulsionou sua marca própria com mais de 2.700 novos produtos, sendo lançados mais de 700 neste ano globalmente. A empresa iniciou há dois anos um processo de renovação da sua marca própria em que optou por reformular receitas e trabalhar com fornecedores locais para garantir a qualidade dos seus produtos e oferecer uma nova variedade com o melhor custo-benefício.

Com isso, o Dia conquistou mais clientes e os produtos da marca própria passaram a ter maior peso na cesta de compras de cada mercado (52% na Espanha, 31% na Argentina, 29% no Brasil e 42% em Portugal).

O Dia se estabeleceu como a cadeia líder em proximidade nos diferentes mercados em que opera. Com o objetivo de continuar garantindo esta acessibilidade e promovendo uma melhor experiência de compra em todos os canais, físicos e digitais, a empresa também reforçou o seu e-commerce.

No Brasil as lojas contam com a colaboração de marketplaces como Mercado Livre e Shopee para vendas online, além do próprio canal de vendas no WhatsApp. Na Espanha, o site próprio atualmente atinge 80% da população local (mais de 34 milhões de pessoas), expandindo a cobertura para a costa do país e seu serviço de entrega em menos de 1 hora. A Argentina já conta com 590 pontos de retirada de compra e um novo serviço expresso com entrega em menos de 1h. E em Portugal, o serviço online já contempla 55% da população.

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