É urgente no varejo uma sinergia entre a alta direção, que define as estratégias e o direcionamento do negócio, com a área de gestão de pessoas. Essa opinião é unânime entre os profissionais que comandam o RH de cinco empresas de diferentes segmentos varejistas: Magazine Luiza , Grupo Martins , Netshoes , Amaro e Gazin .

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Depoimentos deles sobre aspectos que consideram importantes na gestão atual de recursos humanos foram reunidos em um e-book gratuito , organizado pela  LG lugar de gente , empresa especializada em tecnologia para RH. O conteúdo aborda, entre outros aspectos, experiências que tem possibilitado a criação de conexões humanizadas entre os colaboradores e os setores de RH em tempos de rápida transformação digital.

"O varejo, por si só, é muito dinâmico, e no momento atual ele é exponencialmente mais rápido, então, tempo é um recurso primordial, que não pode ser desperdiçado em hipótese alguma. Nesse sentido, a tecnologia ajuda bastante, uma vez que podemos acompanhar nossos líderes a distância e manter contato diário com eles, a fim de ajudá-los a se desenvolverem", é o que explica Patricia Pugas, diretora executiva de gestão de pessoas do Magazine Luiza, em um dos trechos da publicação.

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