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O Shopping Morumbi, localizado na Zona Sul da capital paulista, é conhecido por ter lojas diferenciadas de marcas como O Boticário, Cacau Show, e até pouco tempo atrás do Kit Kat. Agora, o centro comercial ganha uma loja conceito da Natura. 

 

O espaço de 150 m² foi projetado para oferecer uma experiência que ultrapassa a tradicional relação de compras, estimulando sentidos por meio das fragrâncias, sons e iluminação. O principal objetivo é que o consumidor desacelere e vivencie a experiência do cuidado pessoal como uma reconexão com si mesmo.

 

A personalização dos serviços é outro ponto forte. Com ajuda da tecnologia, a unidade possui um sistema de análise de pele para identificar as necessidades específicas de cada consumidor e indicar os produtos e rotinas mais adequados. A loja também possui um Espelho Inteligente que permite testar virtualmente diversas maquiagens. 

 

Outro serviço oferecido é o de make-up profissional, em parceria com a plataforma Bluma, que tem valor revertido em produtos selecionados, incentivando a experimentação. 

 

A sustentabilidade também é algo central na loja conceito, que recebe embalagens usadas e informa por meio do WhatsApp o impacto ambiental da devolução em uma experiência gamificada.