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A oferta de soluções financeiras é fator decisivo para 70% dos consumidores na hora de escolher o estabelecimento. Entre as ferramentas mais utilizadas estão os aplicativos de pagamento digital (90%), cartões de crédito próprios (60%), cashback e descontos exclusivos (com 15% cada).

Os dados pertencem a uma pesquisa da INFOX Payments e mostram também uma vantagem direta no faturamento após a implementação dessas soluçõs. Para se ter uma ideia, 44,4% dos shoppers aumentam os gastos e a frequência de visitas à loja, algo que comprova que o "banco do supermercado" é uma das ferramentas de fidelização mais potentes da atualidade.

Sendo assim, o carrinho de compras está ganhando um novo acompanhante: o crédito. Supermercados que antes eram apenas um local para o abastecimento estão passando por uma metamorfose, consolidando-se como um verdadeiro hub de serviços financeiros. 

De acordo com André Maniezo, CEO da INFOX Payments, a estratégia das redes, porém, precisa ser segmentada pelo perfil de renda. “Quando o supermercado oferece crédito, meios de pagamento e serviços financeiros integrados ao ponto de venda, ele deixa de ser apenas um local de compra e se torna parte da rotina financeira do consumidor. Isso garante que os lojistas possam controlar as campanhas e condições de pagamento; aumenta a recorrência e o tíquete médio e fortalece o relacionamento da marca com o cliente”, explica Maniezo.

A INFOX Payments tem atuado na linha de frente dessa integração, oferecendo desde cartões de marca própria e crediário digital (BNPL - Buy Now, Pay Later) até crédito pessoal e cartões de benefício integrados diretamente ao caixa e aos aplicativos das lojas.